Избор лекара и снимање телефоном
, 7 (812) 409-93-64 7 (499) 519-32-81 , 7 (812) 409-93-64

Политика везана за обраду личних података корисника

1. Опште одредбе

1.1. Ова Политика за обраду личних података (у даљем тексту: Политика ) је локални регулаторни акт појединачног предузетника Броокв Семен Алекандровицх (у даљем тексту: Оператор ), одређује политику, процедуру и услове за обраду личних података корисника веб страница хттп: // доктора .симптомер.ру "и" хттп: //симптомер.ру "(в дальнејшем тексте -" Сајт ").

1.2. Следећи термини који се користе у овом документу имају следеће значење:

  • "Корисник" означава појединца који намерава да користи и / или користи Сајт;
  • Лични подаци подразумевају све информације које Оператор захтева у вези са коришћењем Сајта од стране Корисника и повезаних са одређеним Корисником;
  • Обрада корисничких личних података подразумева било коју радњу (операцију) или низ акција (операција) извршених коришћењем аутоматских алата или без коришћења таквих алата са личним подацима, укључујући сакупљање, снимање, систематизацију, акумулацију, складиштење, прецизирање (ажурирање, промену), проналажење, коришћење, пренос (дистрибуција, обезбеђење, приступ), укључујући прекогранични пренос, деперсонализацију, блокирање, брисање, уништавање личних података одређеног корисника Атор;
  • " Цалл Центер " означава било коју трећу страну која прима и обрађује телефонске позиве корисника, као и аудио снимке позива и повратне информације од Корисника.

1.3. Ова Политика уређује поступак примања, обраде, организовања, чувања, коришћења, преноса и објављивања личних података Корисника и потпуно се примјењује на све кориснике.

1.4. Принципи за обраду личних података Корисника базирани су на одредбама Устава Руске Федерације, Федералног закона Руске Федерације бр. 152-ФЗ од 27.07.2006. Године "О личним подацима" и другим регулаторним правним актима Руске Федерације и између осталог укључују:

  • легитимност циљева и метода обраде личних података, интегритета и правичности у раду Оператора;
  • тачност личних података, њихова довољност у сврху обраде, неприхватљивост обраде личних података одштетних у односу на циљеве наведене при прикупљању личних података;
  • неприхватљивост комбиновања база података која садржи личне податке који се обрађују у сврхе које су некомпатибилне једна с другом;
  • обезбеђујући тачност личних података, њихову адекватност и, ако је потребно, и релевантност у односу на потребе обраде података о личности. Оператор предузима неопходне мјере или осигурава да се предузимају ради уклањања или разјашњавања непотпуних или нетачних података;
  • чување личних података у облику који дозвољава одређивање предмета личних података, не захтева више од сврхе обраде личних података.

1.5. Сва питања везана за обраду личних података који нису регулисани овом Политиком рјешавају се у складу са важећим законодавством Руске Федерације у области личних података.

2. Обрада личних података корисника

2.1 Лични подаци Корисника се обрађују у циљу евидентирања Корисника за заказивање или дијагностичког прегледа преко Сајта, комуникација са Цалл Центром, интеракција са запосленима Оператора, медицинских организација, доктора и трећих лица која обезбеђују регистрацију евиденције и контролу квалитета услуга, пружање подршке приликом коришћења Сајта, слање рекламних и маркетиншких материјала и позива са порукама о њима од Оператора или његових партнера, побољшање рада Сајта и услуга организовања ИИ што састанак на лекара или за испитивање, добију повратне информације и сугестије о активностима оператора, рад сајта, услуге за организацију састанак, квалитет услуга медицински организације и лекари, укључујући и путем телефонских позива, или да пружају повратне информације на било који други начин.

2.2. Приликом заказивања састанка за преглед лекара преко Сајта, Корисник пружа оператеру следеће личне податке: име, телефонски број, податке о намери да се посјети лекара, адреса е-поште, пол, старост, све додатне информације које корисник наводи на сајту или усмено достави Кориснику Оператеру или запосленима Цалл центар.

2.3. Оператер или трећа лица могу направити, чувати и обрађивати аудио снимке: (а) разговора са особљем Цалл Центра и Оператора, укључујући и оне који су направљени као дио контроле квалитета пружених услуга и примање повратних информација или сугестија; и (или) (б) систем за аутоматско позивање позива; и (или) (ц) разговора са особљем регистра медицинске организације;

2.4. Корисник потврђује да су лични подаци потпуни, тачни и актуелни и да их лично доставља корисник или његов законски заступник.

2.5. Корисник има право да не даје додатне информације или информације приликом састанака са доктором или даје повратне информације и сугестије. Све информације које чине медицинску поверљивост, укључујући и чињеницу да захтевају медицинску негу, обрађују искључиво медицинске организације и / или лекари и не преносе се оператору или трећим лицима, осим што то дозвољава важећи закон. Корисник има право да добровољно информише треће стране о информацијама које чине медицинску тајну, у мери у којој је корисник одредио по сопственом нахођењу.

2.6. Оператор не прикупља или не обрађује личне податке који се односе на здравље и интимни живот корисника. Такви подаци пружају Корисници директно и само лекари или медицинске организације које су обавезне да поштују њихову повјерљивост у складу са важећим законодавством Руске Федерације.

2.7. Када користите Сајт, Корисници се слажу са условима ове Политике прихватањем имплицитних акција за претраживање Сајта и кориштењем његовог интерфејса. Корисници пружају сагласност за обраду личних података вршењем акција које пружа интерфејс Сајта: имплементација онлине снимања или контактирање наведеног броја телефона.

2.8. Оператор, на свој трошак и на начин прописан законодавством Руске Федерације, обезбеђује заштиту личних података корисника од губитка, незаконитог и / или неовлашћеног приступа њима.

3. Прикупљање, чување и коришћење личних података корисника

3.1. Оператор прикупља и чува личне податке корисника који користе електронску базу података.

3.2. Приликом прикупљања корисничких личних података, Оператор обезбеђује снимање, организовање, акумулирање, чување, ажурирање (ажурирање, промену), преузимање личних података у базе података лоцираних на територији Руске Федерације.

4. Пренос личних података

4.1. Оператор преноси личне податке корисника само у сврхе предвиђене у сагласности на обраду личних података, а посебно без ограничења, ДокДок ЛЛЦ, другим партнерима Оператора, медицинских организација или доктора, за које је Корисник поднео пријаву, Цалл центар за помоћ приликом обављања заказивања за доктора или примања коментара и приједлога, као и другим трећим лицима, ако је то неопходно како би се осигурала заказана сједница за постављење лекара или за дијагностички преглед, као и за Постигнућа оператора у циљу обраде личних података Корисника.

4.2. Оператор се обавезује да упозори све особе којима се преносе лични подаци корисника да се ти подаци могу обрадити само у сврхе за које су пренијете. Сва лица која примају личне податке Корисника су обавезна строго да чувају повјерљивост у вези са таквим подацима. Ова Политика се не примјењује на случајеве у којима се размјена личних података корисника обавља на начин прописан законодавством Руске Федерације.

5. Прекогранични пренос личних података

5.1. Оператор се обавезује да не пренесе личне податке корисника на територију земаља које не пружају адекватан ниво заштите личних података, уколико Корисник није писмено пристао на такав пренос.

5.2. Прекогранични пренос личних података Корисника на територију земаља који обезбеђују одговарајући ниво заштите личних података врши се само под условима усаглашености са тачком 3.2 ове Политике.

6. Права Корисника у односу на њихове личне податке

6.1. У циљу заштите личних података које чува Оператор, Корисницима се додељују следећа права:

  • добијају потпуне информације о својим личним подацима и њиховој обради на основу одговарајућег захтева;
  • имају слободан приступ њиховим личним подацима, осим ако руско право не прописује другачије;
  • захтевају уклањање или исправку нетачних, непотпуних или небитних личних података, као и податке који се обрађују супротно захтевима законодавства Руске Федерације.

6.2. У случајевима када Оператор одбије да избрише или исправи личне податке Корисника, Корисник има право да пошаље Оператеру изјаву о свом неслагању са таквим одбијањем у писаној форми наводећи разлоге за његово неслагање.

7. Заштита личних података

7.1. За заштиту личних података од незаконитог или случајног приступа њима, уништавањем, модификацијом, блокирањем, копирањем, обезбеђивањем, дистрибуцијом личних података, као и из других незаконитих радњи у вези са личним подацима, Оператор предузима одговарајуће правне, организационе и техничке мере.

7.2. Законске мере укључују:

  • прихватање ове Политике и његово објављивање на Веб локацији;
  • прибављање сагласности за обраду личних података;
  • давање одговора на захтеве корисника у погледу обраде личних података;
  • доносећи правди одговорним за кршење правила за обраду личних података предвиђених законодавством Руске Федерације и ове Политике.

7.3. Организационе мере укључују:

  • именовање лица одговорног за организовање обраде личних података са Оператором;
  • утврђивање реда складиштења личних података у информационим системима, као и редослед приступа њима;
  • Редовно надгледање и анализа захтјева законодавства и савремених технологија за обраду личних података како би се благовремено мијењале мере које је предузимао Оператор правне, организационе и техничке природе ради побољшања метода и метода обраде, чувања и заштите личних података.

7.4. Техничке мере укључују следеће активности:

  • режим приступа се уноси и одржава у канцеларији оператора;
  • материјални носиоци личних података складиште се у складу са законским прописима на начин који онемогућава приступ трећим лицима њима;
  • идентификацију и аутентификацију предмета приступа и објеката приступа;
  • контролу приступа субјектима приступа за приступ објектима;
  • евиденција сигурносних догађаја;
  • контрола (анализа) сигурности личних података;
  • заштита околине виртуелизације;
  • заштиту информационог система, његових објеката, комуникационих система и система преноса података;
  • информациони систем за управљање конфигурацијом и систем за заштиту личних података.

8. Контрола обраде личних података

8.1. Унутрашња контрола над усаглашеностм запослених запослених са захтевима закона Руске Федерације и ове Политике је да се провери да ли су испуњени прописани услови, као и да се процени разумност, адекватност и ефикасност предузетих мера. Она може бити изведена од стране структурне јединице или запосленог одговорног за осигурање сигурности личних података.

8.2. Ревизија усклађености обраде личних података са захтевима законодавства Руске Федерације и ове Политике може извршити трећа страна са одговарајућим квалификацијама на уговорној основи.

8.3. На основу резултата интерне контроле и / или ревизије, Оператор процјењује штету која може бити проузрокована личним подацима корисника и усклађености мјера које се предузимају са идентификованим претњама. Ако је потребно, Оператор уводи додатне мјере за заштиту личних података и доноси одговарајуће измјене у овој Политици.

9. Одговорност за кршење правила која уређују обраду и заштиту личних података корисника

9.1. Лица која су криви за кршење правила која регулишу пријем, обраду и заштиту личних података подлежу дисциплинској, административној, грађанској или кривичној одговорности у складу са важећим законом.

9.2. Морална штета проузрокована Кориснику због повреде његових права, кршење правила за обраду личних података, као и непоштовање захтева за заштиту личних података утврђених Федералним законом бр. 152-ФЗ од 27.07.2006. Године "О личним подацима", надокнађују се у складу са законом Руска Федерација. Оштећење моралне штете се врши без обзира на надокнаду имовинске штете и штете које је настао од стране Корисника.

Сва питања и писмени апели корисника могу бити усмерени на следеће податке за контакт: цонтацт@симптомер.ру

Поделите овај чланак:

Јосепх Аддисон

Уз вежбање и умереност, већина људи може да ради без лекова.

Наша група ВКонтакте
Позивамо докторе
Позивамо практичаре да савјетују посјетитеље на сајту СимптоМер.РУ - сазнајте више .